7 天上手路徑

本頁說明

講什麼：按角色定制的 7 天閱讀路線圖，每天 30 分鐘讀 2-3 頁，第 7 天完成基礎認知 適合誰：第一週接手出入金業務的新同事 前置閱讀：無 預計閱讀：每天 ~30 分鐘，連續 7 天 負責人：出入金產品團隊

核心要點：4.6 當時只有靜態角色入口（4 張卡片 4 組連結）。現在改成「7 天課程」——每天有明確目標、限定閱讀量、帶前置依賴標註、本地儲存進度。讀完打勾，看得見自己學到哪。

💡 進度透過 localStorage 儲存在你的瀏覽器本地，不會上傳伺服器。換裝置需要重新打勾。

🎯 產品經理路徑

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目標：理解業務規則 + 知道改任何功能要動哪些代碼

Day 1建立全局認知~25 分钟
- 新人導讀：一筆錢的旅程— 三個場景串起 Push/Pull/Direct
- 術語表— 掃一遍即可，不用記
Day 2理解入金體系~30 分钟
- 入金方式總覽— 10 種入金的橫向對比
- 匹配與自動入賬— 五維匹配是入金的核心
🔗 前置依赖：Day 1 的全局認知
Day 3理解 eDDA（佔入金 78%）~30 分钟
- eDDA 代扣入金— 授權 vs 扣款分離
- 退款與沖正— 三種機制何時用哪種
🔗 前置依赖：Day 2 的入金總覽
Day 4理解出金體系~30 分钟
- 出金方式總覽
- 出金生命週期— 三步審批的全過程
Day 5出金規則深入~30 分钟
- 出金規則手冊— 六種審批模板
- 通道執行手冊
🔗 前置依赖：Day 4 的出金生命週期
Day 6銀行能力差異~30 分钟
- 銀行能力矩陣
- 匯豐 HSBC— eDDA 主力通道
- 中銀 BOCHK— FPS + B2E
Day 7異常與變更~30 分钟
- 入金排障— 知道哪些情況會出問題
- 入金變更指南— 改需求該看哪裡
- 常見問題 FAQ
🔗 前置依赖：前 6 天的全部內容

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目標：能獨立處理入金匹配、出金審批、沖正退款

Day 1了解整體流程~20 分钟
- 新人導讀— 重點看運營介入的地方
Day 2CRM 操作地圖~30 分钟
- CRM 操作地圖— 你工作的主戰場
- 症狀速查表
Day 3入金人工匹配~30 分钟
- 人工匹配指引— Day 4 之前必須熟練
- 匹配與自動入賬— 理解機器為什麼匹配不上
🔗 前置依赖：Day 2 的 CRM 操作地圖
Day 4出金審批~30 分钟
- 出金審批指引— 三步審批的標準操作
- 出金生命週期— 理解為什麼需要這三步
Day 5沖正與退款~30 分钟
- 沖正/退款指引
- 退款與沖正
🔗 前置依赖：Day 3、Day 4 的入金/出金基礎
Day 6異常處理~30 分钟
- 入金排障— Runbook 部分重點看
- 出金排障
- eDDA 排障指引
Day 7監控與告警~25 分钟
- 定時任務與監控— 知道告警該怎麼響應
- 統一錯誤碼中心— 收藏，隨用隨查

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目標：能定位代碼、理解架構、知道改一行影響哪些下游

Day 1系統架構概覽~30 分钟
- 系統架構與數據流— 32 個微服務的全景
- 新人導讀— 從產品視角對照代碼
Day 2SBA 資金編排~30 分钟
- SBA 資金編排— 中台核心
- 架構決策記錄— 為什麼這麼設計
🔗 前置依赖：Day 1 的架構總覽
Day 3入金鏈路~30 分钟
- 入金方式總覽
- 匹配與自動入賬— 看代碼位置標註
- 入金規則速查— 枚舉定義
Day 4eDDA 鏈路~30 分钟
- eDDA 代扣入金— 看 SBA 調用鏈
- 匯豐 HSBC— OTP + 令牌桶
- 恆生 HASE— 證書 + 悲觀鎖
Day 5出金鏈路~30 分钟
- 出金生命週期
- 通道執行手冊— 12 種通道的代碼分發
- 出金數據字典
Day 6銀行接入~30 分钟
Day 7錯誤碼 + 監控~25 分钟
- 統一錯誤碼中心— 排查必備
- 定時任務與監控— 告警背後的 Job

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目標：第一週建立基礎認知，第二週開始可以選擇上面任一專項路徑