文檔變更記錄
本頁說明
講什麼：記錄本知識庫的重大結構變更和內容更新 適合誰：所有讀者——了解文檔最近改了什麼 前置閱讀：無 預計閱讀：2 分鐘 負責人：出入金產品團隊
2026-04-29 · 運營手冊模組優化（融合 12 份內部文檔）
類型：內容增強 + 新增頁面
整合 /hk/ 目錄下 12 份內部業務文檔（出金流程指引、eDDA 排障指南、資金 CRM 介紹、中銀自動入金規則、工銀流水、資金配置表等），將未被現有文檔覆蓋的運營操作知識補入 ops/ 模組。
新增頁面
| 頁面 | 路徑 | 說明 |
|---|---|---|
| CRM 操作地圖 | /ops/crm-guide | 資金 CRM 全模組導航（20+ 路徑）、權限矩陣、收款資訊速查 |
| eDDA 排障指引 | /ops/edda-troubleshoot | 恒生/匯豐雙通道排查 Runbook、銀行特定失敗場景、幫助中心 URL 速查 |
增強現有頁面
| 頁面 | 新增內容 |
|---|---|
| 人工匹配指引 | 自動匹配 vs 智能提醒兩套體系、匹配規則編碼速查（A~E）、中銀流水類型路由表、自動審批風控規則（限頻/限額/多牛牛號）、開戶入金特殊規則、入金指令管理、灰度發佈影響 |
| 出金審批指引 | 每日處理時間線（08:30~15:55）、六種出金方式 Runbook（BST/同行/FPS/支票/CHATS/電匯）、高風險審批流程（4 場景+模板問題+月度抽檢）、最大可提金額公式、大額出金閾值、出金前置校驗清單（12 項錯誤碼） |
| 沖正/退款指引 | 退款管理模組三步 Runbook（登記→審核→處理）、CRM 操作路徑補充 |
| 定時任務與監控 | 工銀雙 AZ 容災架構（5 類線上問題）、中銀雙路流水監控（銀企+FTP S16 關聯規則）、自動匹配運行時間窗口 |
配置更新
config.mtssidebar Part 4 從 4 項擴展為 6 項（新增 CRM 操作地圖、eDDA 排障指引）config.mtsnav 運營下拉選單同步更新deposit/edda.md和deposit/troubleshoot.md增加到 eDDA 排障指引的交叉引用
2026-04-28 · 知識庫架構升級（對標行業標杆）
類型：架構治理 + 新增頁面 + 格式改造
對標 Stripe/Adyen/GitLab/Cloudflare 等行業最佳知識庫，補齊 10 項架構短板。
新增頁面
| 頁面 | 路徑 | 說明 |
|---|---|---|
| 統一錯誤碼中心 | /appendix/error-codes | 匯總所有銀行錯誤碼、系統狀態碼——一頁查所有碼 |
| 架構決策記錄 ADR | /appendix/decisions | 7 個關鍵設計決策的「背景→選項→決定→後果」 |
| 渣打 SCB | /banks/scb | 渣打銀行接入詳情（FPS、Webhook、Book Transfer） |
| 廣發 CGB | /banks/cgb | 廣發銀行接入詳情（FPS API 批量處理） |
| 工銀亞洲 ICBC | /banks/icbc | 銀企直聯 API 詳情 |
| EWB | /banks/ewb | CSV/BAI2 + 子帳戶體系 |
| 建銀亞洲 CCB | /banks/ccb | API 流水 + BOCO 匹配 |
| 星展 DBS | /banks/dbs | 子帳戶優先匹配模式 |
| 交通銀行 BANKCOMM | /banks/bankcomm | 子帳戶 + BOCO 跨境標準 |
| 招商銀行 CMB | /banks/cmb | Socket 二進制協議詳情 |
| 民生銀行 MS | /banks/ms | Protobuf/SRPC 協議詳情 |
| 天星銀行 Airstar | /banks/airstar | REST API + RSA-OAEP 詳情 |
架構改進
| 改進項 | 說明 |
|---|---|
| DRI 負責人標識 | 每頁 info 區塊新增頁面負責人/團隊 |
| 角色入口 | 首頁新增按角色（產品/運營/新人/開發）的導讀路徑 |
| 錯誤碼索引 | 入金/出金排障頁新增按錯誤碼快速定位的索引區 |
| Runbook 格式 | 運營手冊 4 頁增加標準化 Runbook 標注（告警→判斷→操作→驗證） |
| config.mts | sidebar 新增錯誤碼中心和 ADR 頁面 |
2026-04-28 · 全面重構
類型：結構重組 + 內容細化 + 體驗優化
這是知識庫從初版到 2.0 的全面升級。目標是讓產品經理不僅能理解業務邏輯，還能據此判斷「如果要改 X，影響哪裡、改什麼」。
結構變更
| 變更 | 說明 |
|---|---|
| 重組出金章節 | 原 approval.md 拆分為 lifecycle.md（生命週期）、rules.md（規則手冊）、channels.md（通道執行） |
| 新增 FAQ 頁面 | 從全站匯總 20+ 高頻問題，按業務域分類 |
| 新增變更記錄 | 本頁面，記錄文檔的演進歷史 |
| 導航優化 | 頂部導航欄改為下拉分組，入金/出金/運營各展開子選單 |
| 側邊欄補全 | edda.md 和 flow-collection.md 加入側邊欄 |
| 頁腳 | 新增全局頁腳，標注文檔歸屬 |
修復的事實性錯誤
| 錯誤 | 修正 |
|---|---|
| BST 銀行列表包含「匯豐、恒生」 | 修正為「招行、民生、天星」 |
| eDDI 處理時段寫為 09:00 | 修正為 07:00（與代碼和 edda.md 一致） |
| eDDA/eDDI 被描述為出金通道 | 修正為「僅用於入金代扣」 |
| 匹配時間窗口各頁面不一致 | 統一為 -3~+2 天（標準）/ -3~+4 天（中銀） |
| TransType 缺少 203/207/209/220 | 補充完整 |
| DepositType 缺少 STOCK_HOLD(21) / FUND_PURCHASE_HOLD(31) | 補充完整 |
內容細化
入金體系（deposit/）：
panorama.md：補充每種入金方式的具體處理時段、單筆/每日限額、eDDI 專用入金類型matching.md：新增逐銀行匹配規則矩陣（14 個 Match 類提取）、匹配引擎跳過規則reference.md：補充 DepositType 完整枚舉、逾時駁回天數配置troubleshoot.md：新增異常入金檢測規則變更指引- 全部 4 個文件新增
如果需求變更折疊塊
出金體系（withdraw/）：
rules.md：高風險判定 3 個 Worked Example、OM 帳戶識別邏輯和 OmWithdrawDeduct 流程reference.md：填入招行/民生限額說明（DB 配置而非硬編碼）、完善費用規則- 新增
如果需求變更折疊塊
運營手冊（ops/）：
matching-guide.md：新增 CRM 導航路徑表、字段對照表、決策流程圖、升級路徑、SLA 目標approval-guide.md：新增 CRM 導航路徑、通道選擇決策矩陣（Mermaid）、處理時效 SLAreversal-guide.md：新增沖正前核查清單（6 項）、沖正後驗證清單（5 項）monitoring.md：修正 eDDI 時間、新增告警升級矩陣（嚴重/高/中三級）- 全部 4 個文件新增
如果需求變更折疊塊
銀行頁面（banks/）：
bochk.md：已從空殼擴寫為完整頁面（B2E 協議、流水字段映射、匹配規則、FPS/FTS 出金）hsbc.md：已從空殼擴寫為完整頁面（MT910 採集、eDDA/eDDI 詳解、令牌桶、匹配規則）hangseng.md：已從空殼擴寫為完整頁面（5 種流水類型、eDDI 串行化、數字證書、灰度部署）matrix.md：恒生入金流水列從-改為實際協議
體驗優化
- 啟用 VitePress 內建全文搜索（支持中文）
- 啟用頁面內 TOC（本頁目錄）
- 頂部導航改為下拉分組，直達常用頁面
- 新增全局頁腳
2026-04 · 初版發佈
類型：從零創建
- 建立 6 個分區（起步/入金/出金/銀行/運營/附錄）的基礎文檔結構
- 完成 22 個頁面的初版內容
- 搭建 VitePress + Mermaid 站點框架
- 創建首頁自定義組件（HomeStats、HomeRoutes、HomeFlow、HomeChapters）